Tesla FAQ: Общие вопросы.

Как я могу купить товар?

Вам нужно создать учетную запись на нашем сайте.Надо зарегистрироваться. 

1 Способ: Находите товар (подробнее в FAQ Работа с каталогом). Кладете в корзину. Оформляете покупку

2 Способ: Присылаете нам на емейл или вотсап номер детали и VIN Tesla. Мы смотрим подходит ли деталь к вашему авто и присылаем вам счет на оплату


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

В какие страны доступна доставка товаров?

Мы отправляем товар по всему миру. На Крупногабаритные или тяжелые детали доставка расчитывается индивидуально. По запросу


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Можете ли вы отправить товар экспресс почтой?

Да мы можем рассчитать стоимость доставки Экспресс почтой UPS или DHL. 


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Могу ли я сам забрать товар?

Да вы можете забрать товар сами с нашего склада в Риге. Так же вы можете сами заказать услугу у своей транспортной компании.


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Если запчасти Тесла нету на вашем складе, могу ли я заказать нужную мне деталь? И сколько нужно будет ждать?

Да. Вы можете заказать нужную вам деталь (из 64000шт доступных в каталоге) по предоплате. Сроки поставки зависят от многих факторов. Обычно колеблются от 2х до 4х недель, при условии что запчасть есть на центральном складе Тесла.


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Может ли поменяться цена товара при оформлении заказа?

Если товар есть на складе и указана его цена,то цена не может поменяться. В исключительных случаях если товара не оказалось на месте.Это может случиться если кто то перед вами успел заказать деталь. Или если в магазине указано что его нет на складе.При заказе мы узнаем актуальную цену на день заказа. Мы свяжемся с вами и сообщим о новой цене.


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Мы компания в Европе и являемся плательщиком НДС. Можем ли мы купить товар без НДС? И как нам это сделать?

Да вы можете зарегистрироваться на сайте как европейская фирма, для этого во время регистрации нужно выбрать "Бизнес аккаунт" указав данные вашей европейской компании. После проверки вы бдете видеть ваши цены и сможете покупать товар без налога на добавленную стоимость.


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Как я могу оплатить товар?

Вы можете оплатить любым удобным для вас способом. Банковским переводом (Вы получите инвойс по электронной почте),Онлайн Интернет-банк (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, LHV, Coop pank, Medicinos bankas, Šialiu bankas и другие),Онлайн платежной картой VISA, MASTERCARD


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0

Как мне получить товар в магазине-складе?

Для Вашего удобства место выдачи товара в магазине в Риге на ул. Jurkalnes 44.

Бесплатная парковка на территории магазина.

Время работы магазина в рабочии дни с 11:00 до 19:00.(Предварительно позвонить по тел. +37129243551)


Ответ помог вам? рейтинг оценок 0 / 0